配送ポリシー

配送方法について

送料について

  • クロネコヤマト宅急便：700～950円
  • クロネコゆうパケット：全国一律300円

配送が必要な商品を合計10,000円（税込）以上お買い上げのお客様は、全国送料無料にてお届けいたします。
※商品によって自動で表示されます。
※ダウンロード商品については、配送はありません。
※ダウンロード商品と配送が必要な商品を同時購入された場合、配送が必要な商品のみ配送致します。

ネコポスについて
（2024年7月31日発送分にて終了）

送料 全国一律 300円
お届け 発送後、1日〜2日（発送の翌日配達〜翌々日配達）。 ※離島など、一部地域はさらにお時間がかかる場合がございます。
対応商品 ウィンズスコアの出版楽譜、発売CD。
※輸入商品など、一部の商品はネコポスをご利用になれません。自動的に宅急便での配送とさせていただきます。
条件 梱包状態時の厚さが2.5cm未満の場合
※2.5cmを超える場合は自動で宅急便となります。
受け渡し ポスト投函
補償 配達中の紛失・破損に限り、代品をお送りします。
※配達完了後のお荷物の紛失、盗難、水漏れ等が発生した場合、弊社は一切関与いたしません。

クロネコゆうパケット
（2024年8月1日発送分より開始）

送料 全国一律 300円
お届け 発送後、2日～1週間程
（ネコポスよりも1日～2日長くかかる見込み）
対応商品 ウィンズスコアの出版楽譜、発売CD。
※輸入商品など、一部の商品はご利用になれません。自動的に宅急便での配送とさせていただきます。
条件 梱包状態時の厚さが3cm未満の場合
※3cmを超える場合は自動で宅急便となります。
受け渡し ポスト投函
補償 配達中の紛失・破損に限り、代品をお送りします。
※配達完了後のお荷物の紛失、盗難、水漏れ等が発生した場合、弊社は一切関与いたしません。

注意事項

  • 配送が必要な商品を合計10,000円（税込）以上お買い上げのお客様は、全国送料無料にてお届けいたします。
  • 予約商品が含まれている場合、ご注文いただいた商品がすべて揃ってからの配送になります。
  • 商品はポスト投函となります。（ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします）
  • 転送依頼はできません。配送先登録間違い等で配達ができない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。

クロネコヤマト宅急便について

送料 北海道：950円、北東北：800円、南東北：800円、関東：700円、信越：750円、北陸：750円、中部：750円、関西：700円、中国：750円、四国：800円、九州：800円、沖縄：950円
お届け 発送後、1日〜2日程（発送の翌日配達〜翌々日配達）。 ※離島など、一部地域はさらにお時間がかかる場合がございます。
対応商品 全商品
条件 梱包状態時の厚さが2.5cm以上の場合
※2.5cm未満の場合は自動でネコポスとなります。
※他社出版楽譜など、一部の商品は宅急便のみの取り扱いとなります。その場合、梱包時の厚さが2.5cm未満でも宅急便での配送となります。
受け渡し 手渡し
補償 配達中の紛失・破損に限り、代品をお送りします。
※配達完了後のお荷物の紛失、盗難、水漏れ等が発生した場合、弊社は一切関与いたしません。

注意事項

  • 配送が必要な商品を合計10,000円（税込）以上お買い上げのお客様は、全国送料無料にてお届けいたします。
  • 予約商品や取り寄せ商品が含まれている場合、ご注文いただいた商品がすべて揃ってからの配送になります。
  • 商品の転送をヤマト運輸へ依頼した場合、着払いにて別途送料が発生いたします。詳細はヤマト運輸HPをご確認ください。
  • 配達時にご不在の場合、配送会社の不在連絡票を確認の上、1週間以内に配送会社へ再配達依頼を行ってください。1週間を過ぎても再配達依頼がない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。その際、お支払い代金の返金にかかる手数料および配送会社から弊社への荷物の返送にかかる送料は、お客様にご負担いただく場合があります。

ご自宅でお受け取りのお客様は、クロネコメンバーズへの登録およびLINE連携がおすすめです

スマートフォンからお荷物のお届け予定の確認・変更やご不在連絡の通知、再配達の依頼が可能になります。
さらにLINE連携を行うことで、LINEからのお手続きも可能になります。

登録・連携方法については以下のヤマト運輸様のページをご確認ください。

ヤマト運輸｜クロネコメンバーズについて
ヤマト運輸｜LINE連携ページ

配送日数について

  • 在庫のある商品は、最短当日発送いたします。（詳しくは各商品ページをご確認下さい）
  • 予約商品、取り寄せ商品および大量注文の場合は商品の準備ができ次第の発送となります。
  • 自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

配送中の破損等について

  • 梱包の際は外箱に傷やへこみが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後に輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
  • 本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱の傷やへこみ等はご理解頂けますようお願い申し上げます。
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